bd jili গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।
১. ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা
bd jili একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে এবং সেই তথ্য কোথায়, কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকারও আপনার। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতিকে লিখিত রূপ দেয়।
এই নীতি bd jili-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নির্ধারিত বয়সসীমা (২১+) পূরণ না করেন, তাহলে আপনার পক্ষে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
এই নীতিতে উল্লিখিত শর্তাবলি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bd jili সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে bd jili কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সরাসরি আপনার প্রদত্ত ইনপুট থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমের মাধ্যমে সংগৃহীত হতে পারে।
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায়)
- ব্যবহারকারীর নিজের তৈরি ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড — তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি — সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়।
২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের মেয়াদ
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- ব্যবহারকারীর নেভিগেশন প্যাটার্ন ও ক্লিক কার্যক্রম
২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কখন খেলেছেন, বেটের পরিমাণ এবং ফলাফল — এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bd jili সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
- ব্যবহারকারীর সহায়তা (লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে) প্রদান করা
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
- প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
- বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পরিচালনা
- দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা
আপনার গেমিং অভ্যাস ও লেনদেনের ইতিহাস বিশ্লেষণ করে bd jili প্রয়োজনে দায়িত্বশীল খেলার পদক্ষেপ নিতে পারে, যেমন সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দেওয়া বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
৪. কুকি নীতি
bd jili-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে।
৪.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্য পছন্দ মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
bd jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক) সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই ভাগাভাগি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
৫.২ প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সেবা
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সার্ভার, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সরবরাহকারীরা সীমিত পরিমাণে প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই সেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা
সক্ষম আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নোটিশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আইনের বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করা হবে না।
৫.৪ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সফটওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সীমিত গেমিং ডেটা তাদের সিস্টেমে পৌঁছাতে পারে। তবে সরাসরি ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য এই পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করা হয় না।
৬. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
bd jili আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।
৬.১ এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড রাখে। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (হ্যাশড) অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেম সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ এবং একটি কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৬.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট আর্থিক রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
bd jili-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের বিষয়ে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করার সুযোগ রয়েছে।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো যায়।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
bd jili-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
৯. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অক্ষুণ্ণ থাকে এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী যথাযথ নিরাপত্তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
১০. বিপণন যোগাযোগ ও পছন্দ
bd jili নতুন বোনাস, প্রমোশন বা প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের বিষয়ে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। এই যোগাযোগ গ্রহণ করা বা বন্ধ করার বিষয়ে আপনার নিজস্ব পছন্দ অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও আইনি বিষয়ক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার বিকল্প নেই — এগুলো সেবার অপরিহার্য অংশ।
১১. নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ
ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন নীতির গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের লাইভ চ্যাট বোতামের মাধ্যমে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাধারণত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব যথাসম্ভব দ্রুত দেওয়া হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সার্বিক শর্তাবলি এবং ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।